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1、關(guān)于通訊

1)儀表沒有回送數(shù)據(jù)

答：首先確保儀表的通訊設(shè)置信息如從機地址、波特率、校驗方式等與上位機要求一致：

如果現(xiàn)場多塊儀表通訊都沒有數(shù)據(jù)回送，檢測現(xiàn)場通訊總線的連接是否準確可靠，RS485轉(zhuǎn)換器是否正常。如果只有單塊或者少數(shù)儀表通訊異常，也要檢查相應(yīng)的通訊線，可以修改變換異常和正常儀表從機的地址來測試，排除或確認上位機軟件問題，或者通過變換異常和正常儀表的安裝位置來測試，排除或確認儀表故障。

2)儀表回送數(shù)據(jù)不準確

答：多功能電力儀表的通訊開放給客戶的數(shù)據(jù)有一次電網(wǎng)float型數(shù)據(jù)和二次電網(wǎng)int/long型數(shù)據(jù)。請仔細閱讀通訊地址表中關(guān)于數(shù)據(jù)存放地址和存放格式的說明，并確保按照相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。推薦客戶去經(jīng)銷商索要下載MODBUS-RTU通訊協(xié)議測試軟件MODSCAN，該軟件遵循標準的MODBUS-RTU通訊協(xié)議，并且數(shù)據(jù)可以按照整型、浮點型、16進制等格式顯示，能夠直接與儀表顯示數(shù)據(jù)比。

2、關(guān)于U、I、P等測量不準確

答：首先需要確保正確的電壓和電流信號已經(jīng)連接到儀表上，可以使用萬用表來測量電壓信號，必要的時候使用鉗形表來測量電流信號。其次確保信號線的連接是正確的，比如電流信號的同名端（也就是進線端），以及各相的相序是否出錯。多功能電力儀表可以觀察功率界面顯示，只有在反向送電情況下有功電能數(shù)據(jù)有不對現(xiàn)象，一般使用情況下有功電能數(shù)據(jù)不對。如果有功電能符號為負，有可能電流進出線接錯，當(dāng)然相序接錯也會導(dǎo)致功率顯示異常。另外需要注意的是儀表顯示的電量為一次電網(wǎng)值，如果表內(nèi)設(shè)置的電壓電流互感器的倍率與實際使用互感器倍率不一致，也會導(dǎo)致儀表電量顯示不準確。表內(nèi)電壓電流的量程出廠后不容許修改。接線網(wǎng)絡(luò)可以按照現(xiàn)場實際接法修改，但編程菜單中接線方式的設(shè)置應(yīng)與實際接線方式一致，否則也將導(dǎo)致錯誤的測量顯示信息。

3、關(guān)于電能走字不準確

答：儀表的電能累加是基于對功率的測量，先觀測儀表的功率值與實際負荷是否相符。多功能電力儀表支持雙向電能計量，在接線錯誤的情況下，總有功功率為負的情況下，電能會累加到反向有功電能，正向有功電能不累加。在現(xiàn)場使用多出現(xiàn)的問題是電流互感器進線和出線接反。多功能電力儀表均可以看到分相的帶符號的有功功率，若功率為負則有可能是接線錯。另外相序接錯也會引起儀表電能走字異常。

4、儀表不亮

答：確保合適的輔助電源（AC/DC85-270V）已經(jīng)加到儀表的輔助電源端子，超過規(guī)定范圍的輔助電源電壓可能會損壞儀表，并且不能恢復(fù)?？梢允褂萌f用表來測量輔助電源的電壓值，如果電源電壓正常，儀表無任何顯示，可以考慮斷電重新上電，若儀表還不能正常顯示的話請本公司技術(shù)服務(wù)部。

數(shù)顯表電磁波不顯示或閃爍：工作電源未接入儀表 電源電壓過低或過高 用萬用表測量電源端電壓是否與產(chǎn)品技術(shù)要求一致

缺相 電流偏小 ：型號未接入正確的輸入端 電壓或電流的PT或CT變比設(shè)置與互感器不一致 方法：檢測產(chǎn)品接線端子，用萬用表測量是否開路或接錯，也可檢測產(chǎn)品PT或CT變比是否正確。

功率及功率因素的測量不正確：數(shù)值顯示偏小 沒有數(shù)值顯示 方法：檢查電流電壓是否相序接反或沒有電流電壓型號輸入帶模擬量輸出與輸入值不正確：檢查輸入量是否與產(chǎn)品標識相同 注意輸出信號性質(zhì) ，電流帶載不能大于500w，電壓不能小于2kw

參數(shù)測量值不正確：檢查儀表設(shè)置與系統(tǒng)是佛匹配（三相三線還是三相四線，接線方式不通），檢查電流電壓相序及同名端是否一一對應(yīng)，參考說明書 ，找到對應(yīng)的設(shè)置項對比，判斷設(shè)置是否正確

開關(guān)狀態(tài)和操控指示不正確：檢查產(chǎn)品的接線端與各輔助連接點是否正確，若鏈接正確第二部給產(chǎn)品供電，用一條導(dǎo)線鏈接各狀態(tài)的輸入端與公共端，查看對應(yīng)的指示燈工作是否正常脈沖沒有輸出，影響計量 ：計量芯片損壞 發(fā)光二極管壞了 臺體問題 ，臺體不能加電壓 電流或臺體脈沖采樣部分 臺體脈沖線接反，臺體脈沖線接反時臺體無法有效采集電表的脈沖輸出

校表臺與表計通訊測試時不通過：表信息處理中通訊波特率設(shè)置有誤 表號輸入不正確 485引線與臺體485 A B接反 臺體程序與表計不兼容 ，可以對臺體軟件進行升級解決

液晶黑屏：液晶損壞 /液晶驅(qū)動電路算壞（通過485或紅外口抄讀電量） 電源損壞（輸入大于380電壓時間過長）

通信問題不成功：表號是否正確 波特率是否正確 接線是否短路或開路 臺體或集抄器是否正常